🔒 Politique de Confidentialité – EcoPropre

Dernière mise à jour : 17/08/2025

La présente Politique de Confidentialité décrit la manière dont Baptiste Garraway gérant de EcoPropre, auto-entrepreneur enregistré à l’adresse 3 Keraron, 56680 Plouhinec, collecte, utilise et protège vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et aux obligations légales en vigueur.

Pour toute question relative à vos données, vous pouvez nous contacter à : [email protected]

1. Données personnelles collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires à la gestion de nos prestations et à la communication commerciale :

Nom et prénom

Adresse e-mail

Numéro de téléphone

Adresse d’intervention

Ces données sont recueillies lorsque vous remplissez nos formulaires de contact, de réservation en ligne ou lors de la prise de rendez-vous.

2. Finalités de la collecte

Vos données sont utilisées pour :

Traiter vos demandes de prestations et établir des devis

Communiquer avec vous (confirmation de rendez-vous, suivi client)

Mettre en place des séquences d’emailing automatisées (via GoHighLevel)

Améliorer nos services et notre relation client

Diffuser des publicités personnalisées sur Facebook et Google

3. Base légale du traitement (RGPD)

Consentement : lorsque vous remplissez un formulaire et acceptez notre politique de confidentialité

Exécution d’un contrat : traitement de vos demandes et gestion des prestations

Obligation légale : facturation et comptabilité

Intérêt légitime : analyse statistique et communication marketing

4. Partage des données avec des tiers

Vos données peuvent être transmises uniquement à des prestataires techniques de confiance :

GoHighLevel (CRM & Emailing) – gestion des formulaires, rendez-vous et séquences automatisées

Hostinger (hébergeur du site web) – stockage sécurisé des données

Meta (Facebook / Instagram Ads) – via le Meta Pixel pour mesurer et optimiser nos publicités

Google (Google Ads) – campagnes publicitaires

SumUp – traitement des paiements sécurisés

Ces prestataires respectent des standards de sécurité élevés et sont conformes au RGPD.

5. Conservation des données

Vos données sont conservées pour une durée maximale de 3 ans après le dernier contact ou conformément aux obligations légales applicables (facturation, obligations fiscales).

6. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Accès à vos données personnelles

Rectification ou mise à jour

Suppression (“droit à l’oubli”)

Opposition au traitement (ex. désinscription des emails)

Portabilité de vos données

Vous pouvez exercer vos droits en nous contactant à : [email protected]

7. Cookies & technologies de suivi

Notre site utilise :

Meta Pixel (Facebook) : pour mesurer l’efficacité de nos publicités et vous proposer des contenus adaptés.

Cookies publicitaires Google Ads : pour suivre la performance de nos campagnes.

👉 Lors de votre première visite, un bandeau cookies vous permet d’accepter ou refuser ces technologies. Vous pouvez également configurer ou supprimer les cookies depuis les paramètres de votre navigateur.

8. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre l’accès non autorisé, la perte, la divulgation ou la destruction.

9. Modifications de la Politique de Confidentialité

Nous nous réservons le droit de mettre à jour cette politique à tout moment afin de rester en conformité avec la législation en vigueur. La date de mise à jour sera toujours indiquée en haut de cette page.